Pleins feux sur notre Ingénieure à la Qualité : Véronique Giasson

Lorsque Véronique s'est jointe à l’équipe Montel en 2011, sa première tâche importante a été de réviser la documentation technique de plusieurs de nos produits existants.

À l'époque, nos spécifications n'étaient pas aussi soignées qu'elles le sont aujourd'hui. Elles manquaient d'uniformité et des détails importants se perdaient dans la traduction entre les versions françaises et anglaises.

Véronique savait qu'elle et son équipe pouvaient remédier à cette situation.

Ensemble, ils ont développé MoSpecs, le logiciel interne de Montel pour l'édition des spécifications techniques. Grâce à cette plateforme de contrôle des versions, Véronique a été en mesure de réviser et de centraliser toute la documentation technique de Montel et de simplifier le processus d'édition à l'avenir. Depuis ce temps, tout va pour le mieux.

Peu de personnes connaissent mieux Montel que Véronique. Bien qu’il soit possible d’apprendre à mieux connaître notre entreprise, nos produits et nos services en consultant des brochures et des documents techniques, Véronique préfère passer du temps dans l'usine.

"J'ai toujours eu envie de rencontrer les personnes qui travaillent étroitement avec nos produits".

La qualité est un jeu d'équilibre qui implique de prendre les bonnes décisions. Une fois, Véronique a dû arrêter la production parce qu'une matrice avait fait un trou de trop sur un de nos produits. Cela peut sembler mineur, mais elle savait que cela affaiblissait l'intégrité structurelle de la composante. Un simple trou de trop aurait pu causer de graves problèmes plus tard sur le chantier.

"C'était très stressant !" dit Véronique. "Notre usine est faite pour fonctionner à plein régime, il faut donc être certain de sa décision avant de trancher."

Souvent, l'assurance qualité n'est pas toujours simple, mais à vrai dire, Véronique adore quand son équipe qualité et les autres employés de Montel viennent la voir en croyant avoir découvert des erreurs.

Qu'ils trouvent ou non un vrai problème, cela signifie que notre système qualité fonctionne. Pour accomplir son travail aussi bien qu'elle le fait, Véronique n'hésite pas à rencontrer n'importe quel département chez Montel pour s'informer et apprendre des experts avec sa boisson de prédilection à la main : le jus de tomate.

Pendant ses temps libre en été, Véronique passe une partie de son temps dans son luxuriant jardin. Comme leur mère, méticuleuse et déterminée, ses cinq enfants aiment s'occuper des plantes et cueillir les légumes qu'ils mangeront au dîner. Bien qu'elle aime se nourrir sainement, Véronique vous dira elle-même que "ce n'est pas nécessairement pour faire des économies mais bien pour le plaisir que nous le faisons!"